Shell kompanijos veiklos principai

Įžanginis žodis!

1. Tikslai

2. Pareigos

3. Ekonominiai principai

4. Principingumas

5. Politinė veikla

6. Sveikata, sauga ir aplinka

7. Visuomenė

8. Konkurencija

9. Ryšiai

Šiame dokumente dar kartą patvirtinami bendrieji verslo principai, kuriais savo veikloje vadovaujasi kiekviena iš Shell bendrovių, sudarančių Royal Dutch/Shell Group of Companies. Ši Grupė - tai decentralizuota, įvairialypė bendrovių grupė, ir kiekviena bendrovė joje turi plačią veiksmų laisvę. Tačiau bendra, ką mes turime - tai Shell reputacija. Jos palaikymas yra pats svarbiausias dalykas. Mus vertina pagal mūsų veiksmus. Savo reputaciją išsaugosime, jei veiksime sąžiningai ir principingai, jei darysime tai, ką manome esant teisinga, suvokdami verslo teisėtumo reikšmę. Svarbiausiomis vertybėmis Shell bendrovės laiko sąžiningumą, principingumą ir pagarbą žmonėms. Shell bendrovės tvirtai tiki ir pasitikėjimo, atvirumo, grupinio darbo bei profesionalumo skatinimo svarba, ir didžiuojasi savo darbu. Bendrosios Grupės vertybės apsprendžia mūsų principus. šie principai taikomi visiems sandoriams, tiek stambiems, tiek smulkiems, ir išreiškia tai, kokio elgesio tikimasi kasdieniniame darbe iš kiekvienos Shell bendrovės kiekvieno darbuotojo. Šių principų taikymui, savo ruožtu, padeda kiekvienoje Shell bendrovėje nustatyta tvarka, kurios tikslas - užtikrinti, kad darbuotojai suvoktų šiuos principus ir jų laikytųsi. Pripažįstame, jog yra labai svarbu tai, kad mūsų elgesys atitiktų mūsų ketinimus. Visi šios struktūros elementai - vertybės, principai ir nustatytos procedūros - yra būtini. Shell bendrovės pripažįsta, kad nuolatiniam Grupės augimui ir sėkmei lemiamą reikšmę turi akcininkų, darbuotojų, klientų ir kitų žmonių, su kuriais jie dirba, pasitikėjimas, kaip ir bendruomenės, kurioje yra dirbama, pasitikėjimas. Ketiname pelnyti šį pasitikėjimą, elgdamiesi pagal mūsų principuose išdėstytas normas. Šie principai tarnavo Shell bendrovėms daugelį metų. Vadovybės pareiga - užtikrinti, kad visi darbuotojai žinotų šiuos principus ir elgtųsi, laikydamiesi šiame dokumente iš dėstytų nuostatų.

C. A. J. Herkstroter

Direktorių valdybos pirmininkas

1997 m. kovas

Shell bendrovių tikslas - efektyviai, atsakingai ir pelningai užsiimti naftos, dujų, chemikalų ir kt. verslu ir dalyvauti energijos šaltinių paieškoje bei vystyme. Shell bendrovės siekia aukštų darbo rezultatų ir yra pasiryžusios užimti tvirtą padėtį atitinkamose veiklos srityse.

Manome, kad yra šios atsakomybės sritys:

Akcininkams

Saugoti akcininkų investicijas ir užtikrinti pakankamą investicijų grąžą.

Klientams

Patraukti ir išlaikyti klientus, siūlant tokius produktus ir paslaugas, kurie būtų vertingi kainos, kokybės, saugos ir aplinkosauginiu požiūriu, kurie būtų pagrįsti reikiamomis technologinėmis, aplinkosauginėmis ir komercinėmis žiniomis.

Darbuotojams

Gerbti darbuotojų teises, suteikti darbuotojams geras bei saugias darbo ir karjeros siekimo sąlygas, vystyti sugebėjimus ir kuo geriau juos panaudoti, užtikrinti vienodas galimybes darbe, skatinti darbuotojų dalyvavimą darbo planavime ir valdyme, taikyti šiuos principus savo bendrovėje. Pripažįstama, jog komercinė sėkmė priklauso nuo visų darbuotojų pasišventimo.

Verslo partneriams

Siekti abipusiai naudingų santykių su rangovais, tiekėjais, bendrų įmonių partneriais ir skatinti šių principų taikymą šioje srityje. Sugebėjimas efektyviai diegti šiuos principus bus svarbus veiksnys sprendžiant, ar užmegzti tokius santykius, ar palaikyti juos.

Visuomenei

Būti atsakingais visuomenės nariais - juridiniais asmenimis; laikytis šalių, kuriose veikiama, įstatymų; remti pagrindines žmogaus teises, remiantis verslo teisėtumo principu; palaikant nepertraukiamo vystymosi idėją, tinkamai atsižvelgti į sveikatos, saugos ir aplinkos apsaugos faktorius.

Šios penkios pareigų sritys yra neatsiejamai susijusios. Todėl vadovybė privalo nuolat vertinti prioritetus ir šio įvertinimo pagrindu kiek galėdama geriau vykdyti savo pareigas.

Norint tinkamai vykdyti šias pareigas ir pasilikti versle, būtinas pelningumas. Pelningumas yra ir efektyvumo, ir to, kaip klientai vertina Shell produktus ir paslaugas, matas. Pelningumas svarbus įmonės išteklių paskirstymui ir nuolatinėms investicijoms, kurios reikalingos kuriant ir kaupiant būsimas energijos atsargas vartotojų poreikių tenkinimui. Be pelno ir be tvirto finansinio pamato būtų neįmanoma vykdyti aukščiau apibrėžtų pareigų.

Shell bendrovės veikia labai įvairiose ir kintančiose socialinėse, politinėse ir ekonominėse terpėse, tačiau apskritai jos yra įsitikinusios, jog visuomenės interesus geriausiai gali tenkinti rinkos ekonomika.

Investicinių sprendimų priėmimo kriterijai savo pobūdžiu nėra grynai ekonominiai; atsižvelgiama ir į socialinius bei aplinkosauginius veiksnius, ir į investicijų saugumo įvertinimą.

Shell bendrovės visose savo veiklos srityse pabrėžia sąžiningumą, principingumą bei garbingumą ir to paties tikisi iš savo partnerių. Tiesioginiai ar netiesioginiai siūlymai atsilyginti, “tarpininkavimas” ir kyšių ėmimas yra visiškai nepriimtini dalykai. Darbuotojai privalo vengti interesų konflikto tarp jų asmeninės finansinės veiklos ir dalyvavimo bendrovės veikloje. Visi Shell bendrovės sandoriai turi būti tiksliai ir teisingai atspindėti bendrovės sąskaitose, laikantis nustatytos tvarkos, ir būti audituojami.

Bendrovės

Shell bendrovėms būdinga socialinė atsakomybė. Siekdamos teisėtų komercinių tikslų, jos laikosi tų šalių, kuriose veikia, įstatymų.

Shell bendrovės nemoka politinėms partijoms ir organizacijoms bei jų atstovams, nedalyvauja partijų politikoje. Tačiau santykiuose su vyriausybėmis Shell bendrovės turi teisę ir privalo išreikšti savo poziciją visais jas, jų darbuotojus, klientus ar akcininkus liečiančiais klausimais. Jos taip pat turi teisę pareikšti savo nuomonę visuomenės gyvenimo, kuriame yra ir jų indėlis, klausimais.

Darbuotojai

Žmonės nori dalyvauti visuomeniniame gyvenime, taip pat ir būti renkami į valstybės tarnautojų pareigas. Jiems tokia galimybė suteikiama, kai tai leidžia vietinės aplinkybės.

Shell bendrovių siekimą prisidėti prie nepertraukiamo vystymosi ir nuolat gerinti savo veiklos rezultatus atitinka ir jų sistemingas požiūris į sveikatos, saugos ir aplinkos apsaugos problemas.

Todėl Shell bendrovės sprendžia šias problemas taip pat, kai ir visų kitų svarbių veiklos sričių problemas, nustato užduotis tobulėjimui ir vertina pasiektus rezultatus bei atsiskaito už juos.

Svarbiausias indėlis, kuriuo bendrovės gali prisidėti prie šalių, kuriose veikia, socialinės ir materialinės pažangos, yra kuo efektyviausias savo pagrindinės veiklos vykdymas. Be to, Shell bendrovės išreiškia konstruktyvų susidomėjimą socialiniais klausimais, tiesiogiai nesusijusiais su verslu. Dalyvavimo galimybės - pvz., per bendruomenės, švietimo ar labdaros programas - priklauso nuo bendrovės dydžio, vietinės bendruomenės pobūdžio ir naudingų privačių iniciatyvų.

Shell bendrovės remia laisvą verslą. Jos siekia konkuruoti sąžiningai ir etiškai, laikantis galiojančių konkurencijos įstatymų; jos netrukdo kitoms įmonėms laisvai konkuruoti su jomis.

Shell bendrovės pripažįsta, kad, atsižvelgiant į jų vykdomos veiklos svarbą bei poveikį šalies ekonomikai bei žmonėms, atviras bendravimas yra labai svarbus. Todėl Shell bendrovės kuria įvairiapuses įmonės informacijos programas ir teikia visą reikiamą informaciją apie savo veiklą visoms suinteresuotoms šalims, turinčioms į tai teisę, atsižvelgiant į verslo konfidencialumo ir išlaidų veiksnius.