A Shell-ről

A Shell általános üzleti alapelvei a Shell csoporthoz tartozó vállalatok tevékenységét szabályozzák.

A célok

Felelősség

1. Alapelv: A Gazdaság

2. Alapelv: A verseny

3. Alapelv: Az üzleti tisztesség

4. Alapelv: Politikai tevékenység

5. Alapelv: Egészség, munkavédelem, biztonság és környezetvédelem

6. Alapelv: Helyi közösségek

7. Alapelv: Kommunikáció és elkötelezettség

8. Alapelv: Jogszabályok betartása

Alapelveink betartása

A SHELL csoport célja, hogy hatékonyan, felelősségteljesen és nyereségesen vegyen részt az olaj-, gáz-, vegyipar- és más kiválasztott üzletágakban, és aktívan működjön közre egyéb energiaforrások feltárásában, annak érdekében, hogy eleget tegyen ügyfelei változó igényeinek és a világ egyre növekvő energiaszükségletének.    

Hisszük, hogy a következő évtizedekben az olaj és a gáz a gazdasági fejlődéshez szükséges globális energiaszükséglet szerves részét képezi. Feladatunk, hogy ezeket az energiahordozókat jövedelmező módon termeljük ki, és a környezeti illetve társadalmi szempontokat figyelembe véve felelős módon juttassuk célba.

Magas színvonalú teljesítményre törekszünk, és mindent elkövetünk azért, hogy hosszú távon meghatározó és növekvő üzleti jelenlétet tartsunk fenn azokon a versenyterületeken, ahol cégünk tevékenykedik.

Ügyfeleinkkel, üzleti partnereinkkel és a politikai döntéshozókkal együtt kívánunk működni az energia- és a természeti erőforrások hatékony és fenntartható felhasználása érdekében.

A Royal Dutch Shell és azon vállalatok, melyekben a vállalat közvetve vagy közvetlenül saját befektetéssel rendelkezik, önálló jogi személynek minősülnek. Praktikus okok miatt azonban a jelen dokumentumban ezekre a vállalatokra Shell illetve Shell Csoport néven hivatkozunk. Hasonló módon a „mi”, „minket”, „nekünk” vagy „magunk” szavakat használjuk, ha általában a Shell Csoport vállalataira utalunk. Ezeket a szavakat használjuk akkor is, ha nem kívánjuk egyik vagy másik vállalatot konkrétan megnevezni.

ÉRTÉKEINK
A Shell alkalmazottai számos alapértéket vallanak magukénak, ilyen többek között a becsületesség, a tisztesség és a mások iránti tisztelet. Hisszük, hogy ezek mellett a bizalom, a nyitottság, a csapatmunka, a szakmai hozzáértés és büszkeség alapvetően fontos vállalatunk tevékenységében.

FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉS
Üzleti alapelveink szellemében elkötelezetten járulunk hozzá a fenntartható fejlődéshez.  Ehhez szükség van a hosszú és a rövid távú érdekek közötti egyensúly megteremtésére, és az üzleti döntések meghozatalánál a gazdasági, a környezetvédelmi és a társadalmi szempontok figyelembevételére.  

A Shell vállalatok az alábbi öt felelősségi területet tartják kiemelten fontosnak.  A vezetőség feladata, hogy a prioritásokat folyamatosan értékelje, és ez alapján határozza meg az egymástól elválaszthatatlan feladatokat.

a.) a részvényesekkel iránt

Óvjuk a részvényesek befektetéseit és gondoskodunk arról, hogy ezek hosszútávon nyereségesek és versenyképesek legyenek az iparágban tevékenykedő más piacvezető vállalatok befektetéseivel.

b.) ügyfeleink iránt

Olyan termékek és szolgáltatások fejlesztésével és forgalmazásával kívánjuk ügyfeleinket megnyerni és megtartani, amelyek árban, minőségben, biztonságosságban és környezeti hatásukban egyaránt értéket képviselnek, és amelyek mögött kimagasló műszaki, környezetvédelmi és kereskedelmi szaktudás áll.

c.) alkalmazottaink iránt

Tiszteljük alkalmazottaink emberi jogait, számukra jó és biztonságos munkafeltételeket és versenyképes javadalmazást nyújtunk.

Ösztönözzük alkalmazottaink tehetségének kibontakoztatását és optimális érvényesülését. Olyan munkakörnyezetet teremtünk, ahol valamennyi alkalmazottnak egyenlő esélye van ahhoz, hogy fejlessze képességeit és kibontakoztassa tehetségét.

Bátorítjuk alkalmazottainkat, hogy kapcsolódjanak be saját munkájuk tervezésébe és irányításába. Biztosítjuk számukra azokat a csatornákat, amelyeken keresztül hangot adhatnak aggodalmaiknak.

Tisztában vagyunk azzal, hogy üzleti sikerünk alkalmazottaink teljes elkötelezettségén alapul.

d.) üzleti partnereink iránt

Kölcsönösen előnyös üzleti kapcsolatokra törekszünk szerződéses partnereinkkel, beszállítóinkkal és vegyes vállalatainkkal. Ezekben a kapcsolatainkban érvényre juttatjuk a Shell általános üzleti alapelveit vagy ezekkel megegyező alapelveket. Ezek hatékony érvényesítése fontos szerepet játszik üzleti kapcsolataink kialakításában és fenntartásában.

e.) a társadalom iránt

Vállalatunk üzletvitelében kifejeződik a társadalom iránt érzett felelősségünk. Tiszteletben tartjuk a hatályos jogszabályokat. A jogszerű üzletvitel szellemében támogatjuk az alapvető emberi jogokat, és kellő figyelmet fordítunk az egészségügyi, munkavédelmi, biztonsági és környezetvédelmi szabályok betartására.

Üzleti céljaink és folyamatos növekedésünk eléréséhez alapvetően fontos, hogy hosszútávon nyereségesek legyünk. Ez egyaránt fokmérője hatékonyságunknak, valamint termékeink és szolgáltatásaink értékének ügyfeleink szemében. Ez biztosítja a szükséges vállalati forrásokat a folyamatos beruházásokhoz, amelyek ügyfeleink jövőbeni energiaigényeinek kielégítéséhez nélkülözhetetlenek. Nyereségességünk és szilárd pénzügyi helyzetünk a teszi lehetővé, hogy teljesítsük kötelezettségeinket.

Amikor egy beruházásról vagy eladásról döntünk, szempontjaink között szerepel a fenntartható fejlődés (gazdasági, társadalmi és környezeti megfontolások), és a beruházás kockázatának értékelése is.

Vállalatunk támogatja a szabad vállalkozást. Készek vagyunk - a mindenkori versenytörvények keretein belül - becsületes és tisztességes alapon versenyezni. Készek vagyunk arra, hogy mások szabadon versenyezzenek velünk.

A Shell vállalatok üzletvitelében a becsületesség és feddhetetlenség érvényesül és ugyanezt várjuk el mindazoktól, akikkel üzleti kapcsolatban állunk. A közvetlen vagy közvetett vesztegetési ajánlatok, fizetések, közvetítése vagy elfogadása bármely formában elfogadhatatlan. Megvesztegetésnek minősül a „kenőpénz” is, és mint ilyen tiltott.  Alkalmazottainktól megköveteljük, hogy kerüljenek minden összeférhetetlenséget magánjellegű pénzügyi érdekeltségeik és a vállalatban betöltött szerepük között. Az alkalmazottak kötelesek bejelenteni a potenciális összeférhetetlenséget a munkaadónak. A Shell nevében kötött ügyleteket a belső előírásoknak megfelelően, pontosan és hitelesen kell nyilvántartani a cég könyveiben, azokat a könyvvizsgálat számára és nyilvánosságra hozatal céljából is hozzáférhetővé kell tenni.

a.) vállalati szinten

A Shell vállaltok legitim kereskedelmi céljaik elérése érdekében felelős módon, az adott ország jogszabályait betartva tevékenykednek.

A Shell vállalatai nem támogatnak pénzügyileg politikai pártokat, azok szervezeteit vagy képviselőit. A Shell vállalatai nem vesznek részt pártpolitikában. Ugyanakkor, amikor a Shell vállalatai kormányokkal tárgyalnak, joguk és kötelességük kifejteni véleményünket, értékeinknek és az üzleti alapelveinkben foglaltaknak megfelelően, minden olyan ügyben, amely a vállalatot, annak alkalmazottait, ügyfeleit, részvényeseit vagy a helyi közösségek érdekeit érinti.

b.) alkalmazotti szinten

Ha a Shell alkalmazottai, állampolgárként közéleti tevékenységet kívánnak folytatni, beleértve a választás útján betöltendő közhivatalt, erre van lehetőség, ha ezt a helyi körülmények megengedik.

Teljesítményünk folyamatos javítása érdekében a Shell vállalatai üzletpolitikájuk részének tekintik az egészség- és munkavédelmi, a biztonsági és környezetvédelmi intézkedéseket.

A Shell vállalatai ezeket a kérdéseket üzleti tevékenységük szempontjából alapvető fontosságúnak tekintik. Ezek továbbfejlesztésére a Shell létrehozta saját szabványait és meghatározta céljait. Teljesítésüket külsőleg méri, értékeli és ezekről jelentéseket készít.

Folyamatosan új módszerek után kutatunk, azért, hogy csökkenteni tudjuk tevékenységünk, termékeink és szolgáltatásaink környezetre gyakorolt hatását.

Jószomszédi kapcsolatokra törekszünk a helyi közösségekkel. Folyamatosan fejlesztjük azokat a módszereket, amelyekkel közvetve vagy közvetlenül hozzájárulhatunk a tevékenységünk környezetében élő közösségek általános jóllétéhez.

Körültekintően kezeljük üzleti tevékenységünk társadalomra gyakorolt hatásait. Másokkal együttműködve még több előnyt kívánunk biztosítani a helyi közösségek számára, illetve csökkenteni a tevékenységünkből származó negatív hatásokat.

A vállalatunk tevékenységét közvetve vagy közvetlenül érintő társadalmi ügyekben konstruktív hozzáállást tanúsítunk.   

Tudatában vagyunk annak, hogy rendkívüli fontosságú a részvényeseinkkel folytatott rendszeres kommunikáció.  Elkötelezettek vagyunk teljesítményünkről az érintett feleknek teljes körű tájékoztatást nyújtani, az üzleti titoktartás eseteit kivéve. 

Tevékenységünk során mindenkor betartjuk azon országok hatályos jogszabályait, amelyekben működünk.

Közös alapértékeink, úgy mint a becsületesség, a tisztesség és a mások iránti tisztelet áthatják munkánkat, és egyben üzleti alapelveink alapjául szolgálnak.

Az üzleti alapelveink valamennyi  üzleti tranzakcióra – legyen az kis vagy nagy volumenű – egyaránt érvényesek. Zsinórmértékül szolgálnak a Shell vállalatok minden egyes alkalmazottja számára, mindenkor meghatározzák az üzleti tevékenység során az alkalmazottaktól elvárható magatartást.    

A tetteink alapján ítélnek meg bennünket. Jó hírnevünket úgy őrizhetjük meg, ha a törvények és üzleti alapelveink szellemében cselekszünk. Üzleti partnereinket arra bátorítjuk, hogy ezek vagy ezekkel megegyező elvek szerint éljenek és végezzék tevékenységüket.

Dolgozóinkat is arra ösztönözzük, hogy jó vezetői képességekkel, megbízhatósággal és kiváló csapatmunkával járuljanak hozzá a Shell átfogó sikeréhez.  

A vezetőség felelőssége, hogy jó példával járjon elől, hogy minden alkalmazottunk tisztában legyen ezekkel az alapelvekkel, és ennek, továbbá a jelen nyilatkozat betűjének szellemében járjon el.

Átfogó belső jelentéseink segítik az alapelvek alkalmazását, amelyek azt célozzák, hogy az alkalmazottaink megértsék az alapelveket és elfogadják, hogy ezek szerint járnak el.

A vezetőség feladata, hogy a belső jelentések részeként olyan biztonságos és bizalmas csatornákat teremtsen meg, amelyeken keresztül az alkalmazottak hangot adhatnak aggodalmaiknak és jelezhetik, ha a szabályoktól eltérő esetekkel találkoznak. Cserébe viszont a Shell alkalmazottak kötelesek a Shell vállaltot tájékoztatni akkor, ha az üzleti alapelvek megsértésének gyanúja merül fel.

Az üzleti alapelveink sok éven át maghatározták üzleti magatartásunkat. További sikereink elérése érdekében rendkívül fontos, hogy a jövőben is ezen alapelvek szellemében tevékenykedjünk.