經 營 宗 旨

為 使 蜆 殼 集 團 屬 下 的 公 司 在 行 為 上 有 一 致 的 操 守 ， 集 團 正 式 立 定 了 一 套 經 營 宗 旨 ， 以 作 為 各 公 司 處 理 業 務 時 的 指 導 原 則 。 經 營 宗 旨 目 的 在 使 員 工 清 楚 處 理 公 事 的 操 守 ， 也 讓 外 界 人 士 了 解 蜆 殼 公 司 的 經 營 理 念 。 蜆 殼 集 團 的 核 心 價 值 觀 念 是 誠 實 、 正 直 和 尊 重 他 人 。 經 營 宗 旨 保 証 每 一 蜆 殼 公 司 確 認 五 個 主 要 方 面 的 責 任 : 對 股 東 、 對 顧 客 、 對 員 工 、 對 與 公 司 有 業 務 往 來 者 及 對 社 會 大 眾 的 責 任 。

蜆 殼 的 經 營 宗 旨 於 1976 年 首 次 出 版 ， 多 年 來 隨 著 不 斷 累 積 的 經 驗 ， 以 及 就 集 團 和 世 界 的 變 遷 ， 曾 作 出 數 次 修 訂 。

於 2005 年 8 月 蜆 殼 推 出 重 新 修 訂 的 經 營 宗 旨 ， 當 中 覆 蓋 荷 蘭 蜆 殼 集 團 的 成 立 以 及 自 1997 年 起  其 他 社 會 及 經 濟 的　 發 展 。

《 蜆 殼 經 營 宗 旨 》 指 導 蜆 殼 集 團 內 每 一 間 公 司 的 處 事 方 式 。

蜆 殼 集 團 的 目 標 是 以 高 效 率 、 負 責 任 及 有 盈 利 的 方 式 經 營 石 油 、 天 然 氣 、 化 工 和 其 他 特 定 業 務 ， 並 參 與 勘 探 開 發 其 他 能 源 ， 以 滿 足 不 斷 變 化 的 客 戶 需 要 和 全 球 對 能 源 日 益 增 加 的 需 求 。

我 們 認 為 ， 在 今 後 幾 十 年 的 經 濟 發 展 中 ， 石 油 和 天 然 氣 仍 將 是 滿 足 全 球 能 源 需 求 所 不 可 或 缺 的 資 源 。 我 們 的 任 務 是 以 對 環 境 和 社 會 負 責 任 的 方 式 ， 有 盈 利 地 開 發 和 提 供 這 些 資 源 。

我 們 致 力 達 到 高 水 平 的 表 現 ， 以 期 在 我 們 選 擇 進 入 的 市 場 競 爭 環 境 中 ， 保 持 長 期 而 且 不 斷 增 長 的 優 勢 地 位 。

我 們 致 力 與 客 戶 、 商 業 夥 伴 和 決 策 者 緊 密 合 作 ， 推 動 更 有 效 和 更 可 持 續 地 使 用 能 源 和 天 然 資 源 。

我 們 的 價 值 觀

蜆 殼 員 工 的 共 同 核 心 價 值 觀 是 誠 實 、 正 直 和 尊 重 他 人 。 我 們 還 堅 信 ， 彼 此 信 任 ， 開 誠 佈 公 ， 團 隊 精 神 ， 專 業 精 通 ， 以 自 己 從 事 的 事 業 為 榮 ， 這 一 切 都 具 有 非 常 重 要 的 意 義 。

可 持 續 發 展

作 為 經 營 宗 旨 的 一 部 份 ， 我 們 承 諾 為 可 持 續 發 展 作 出 貢 獻 。 這 需 要 平 衡 短 期 和 長 期 的 利 益 ， 並 在 業 務 決 策 過 程 中 綜 合 考 慮 經 濟 、 環 境 和 社 會 因 素 。

責 任

蜆 殼 認 識 到 以 下 五 方 面 的 責 任 。 管 理 人 員 應 當 不 斷 地 對 這 些 責 任 的 優 先 緩 急 做 出 評 估 ， 並 據 此 履 行 這 些 互 不 可 分 的 責 任 。

a. 對 股 東 的 責 任

保 障 股 東 的 投 資 ， 提 供 與 業 界 其 他 領 先 公 司 相 比 具 有 競 爭 力 的 長 期 回 報 。

b. 對 客 戶 的 責 任

憑 藉 科 技 、 環 保 和 商 業 方 面 的 專 業 知 識 ， 開 發 及 提 供 品 質 優 良 、 價 格 合 理 和 符 合 安 全 與 環 保 標 準 的 產 品 及 服 務 ， 以 贏 取 客 戶 的 不 斷 支 持 。

c. 對 員 工 的 責 任

尊 重 蜆 殼 員 工 的 人 權 ，   為 他 們 提 供 良 好 和 安 全 的 工 作 環 境 ， 以 及 具 競 爭 力 的 待 遇 。

善 用 人 才 ， 發 揮 所 長 。 創 造 一 個 包 容 的 工 作 環 境 ， 使 每 個 員 工 都 有 平 等 機 會 培 養 技 能 和 施 展 所 長 。

鼓 勵 員 工 參 與 其 工 作 的 計 劃 和 安 排 ， 並 為 他 們 提 供 渠 道 表 達 關 注 的 問 題 。

我 們 認 識 到 ， 業 務 成 功 有 賴 全 體 員 工 悉 心 努 力 ， 全 力 貢 獻 。

d. 對 與 我 們 有 業 務 往 來 者 的 責 任

努 力 與 承 包 商 、 供 應 商 以 及 在 合 資 企 業 中 建 立 互 利 關 係 ， 同 時 促 進 這 些 蜆 殼 經 營 宗 旨 或 相 等 宗 旨 的 實 行 。 能 否 有 效 地 提 倡 蜆 殼 經 營 宗 旨 ， 是 決 定 會 否 建 立 或 維 持 這 些 合 作 關 係 的 重 要 因 素 。

e. 對 社 會 的 責 任

以 負 責 任 的 企 業 公 民 身 分 來 開 展 業 務 ； 遵 守 適 用 的 法 律 和 規 定 ； 在 符 合 正 當 商 業 企 業 角 色 的 情 況 下 ， 表 明 對 基 本 人 權 的 支 持 ； 並 對 健 康 、 安 全 、 保 安 和 環 境 保 護 給 予 適 當 的 重 視 。

第 1 宗 旨

經 濟

長 期 盈 利 是 實 現 公 司 商 業 目 標 和 持 續 增 長 的 根 本 。 它 反 映 了 我 們 的 效 率 及 客 戶 對 蜆 殼 產 品 和 服 務 的 評 價 ， 並 提 供 持 續 投 資 所 需 的 資 源 ， 以 開 發 和 生 產 未 來 所 需 的 能 源 ， 滿 足 客 戶 的 需 求 。 假 如 沒 有 利 潤 和 鞏 固 的 財 政 基 礎 ， 便 不 可 能 履 行 我 們 的 責 任 。

投 資 和 撤 資 決 策 的 準 規 包 括 可 持 續 發 展 因 素 （ 經 濟 、 社 會 和 環 境 方 面 的 因 素 ） 和 投 資 風 險 評 估 。

第 2 宗 旨

競 爭

蜆 殼 支 持 自 由 競 爭 。 我 們 崇 尚 以 公 平 、 合 乎 道 德 的 方 式 ， 在 適 用 的 競 爭 法 範 圍 內 進 行 競 爭 。 我 們 不 會 阻 止 他 人 與 我 們 自 由 競 爭 。

第 3 宗 旨

商 業 道 德

蜆 殼 在 一 切 經 營 活 動 中 ， 堅 持 誠 實 、 正 直 和 公 平 的 原 則 ， 並 期 望 在 所 有 和 公 司 有 業 務 往 來 者 的  關 係 中 ， 體 現 同 樣 的 原 則 。 無 論 直 接 或 間 接 提 出 、 給 付 、 索 求 或 接 受 任 何 形 式 的 賄 賂 ， 均 屬 不 能 允 許 的 行 為 。 為 辦 事 疏 通 而 給 予 財 物 的 行 為 亦 屬 賄 賂 ， 必 須 予 以 杜 絕 。 所 有 員 工 在 履 行 公 司 職 務 和 從 事 私 人 活 動 時 ， 必 須 避 免 兩 者 之 間 發 生 利 益 衝 突 。 員 工 亦 必 須 向 受 僱 公 司 申 報 任 何 潛 在 的 利 益 衝 突 。 代 表 蜆 殼 進 行 的 一 切 商 業 交 易 ， 必 須 根 據 既 定 的 規 章 制 度 ， 準 確 無 誤 地 記 錄 於 公 司 賬 目 內 ， 以 備 審 核 和 公 開 。

第 4 宗 旨

政 治 活 動

a. 公 司 方 面

蜆 殼 遵 守 業 務 所 在 國 的 法 律   ， 本 著 對 社 會 負 責 的 態 度 行 事 ， 追 求 正 當 的 商 業 目 標 。

蜆 殼 不 向 政 黨 、 政 治 組 織 或 其 代 表 捐 助 款 項 ， 不 參 加 任 何 政 黨 政 治 。 但 是 ， 在 與 政 府 交 往 時 ， 蜆 殼 有 權 利 和 責 任 以 符 合 我 們 的 價 值 觀 和 經 營 原 則 的 方 式 ， 就 影 響 到 公 司、員 工 、 客 戶 、 股 東 或 當 地 社 區 的 事 務 表 明 觀 點 。

b.  員 工 方 面

員 工 有 意 以 個 人 身 份 參 與 社 區 活 動 時 ， 包 括 競 選 公 職 ， 如 當 地 情 況 適 宜 ， 則 應 給 予 機 會 允 許 參 加 。

第 5 宗 旨

健 康 、 安 全 、 保 安 和 環 保

蜆 殼 對 健 康 、 安 全 、 保 安 和 環 保 採 取 有 系 統 的 管 理 措 施 ， 以 求 不 斷 改 進 這 方 面 的 工 作 表 現 。

為 了 實 現 這 一 目 標 ， 蜆 殼 如 同 管 理 任 何 其 他 重 要 商 業 活 動 一 樣 來 管 理 這 類 事 務 ， 確 定 改 進 的 標 準 和 目 標 ，   並 對 執 行 情 況 進 行 檢 測 、 評 估 和 對 外 匯 報 。

我 們 不 斷 尋 求 辦 法 ， 以 減 低 我 們 的 營 運 活 動 、 產 品 和 服 務 對 環 境 造 成 的 影 響 。

第 6 宗 旨

當 地 社 區

蜆 殼  不 斷 改 善 為 業 務 所 在 社 區 直 接 或 間 接 造 福 的 方 式 ， 努 力 成 為 社 區 的 好 鄰 居 。

我 們 會 審 慎 處 理 商 業 活 動 帶 來 的 社 會 影 響 ， 並 與 他 人 合 作 ， 共 同 促 進 當 地 社 區 的 福 利 ， 及 減 低 我 們 的 活 動 所 造 成 的 任 何 負 面 影 響 。

此 外 ， 對 於 與 公 司 業 務 有 直 接 或 間 接 關 係 的 社 會 事 務 ， 蜆 殼 會 採 取 積 極 關 心 的 態  度 。

第 7 宗 旨

溝 通 和 交 流

蜆 殼 認 識 到 ， 與 各 界 的 相 關 人 士 經 常 對 話 和 交 流 非 常 必 要 。 為 此 ， 我 們 備 有 詳 盡 的 公 司 信 息 資 料 ， 在 保 障 商 業 機 密 的 前 提 下 ， 向 有 合 理 興 趣 的 各 方 提 供 詳 盡 的 有 關 資 料 。

當 我 們 與 員 工 、 商 業 夥 伴 和 當 地 社 區 交 往 時 ， 我 們 致  力 以 誠 實 和 負 責 的 態 度 聽 取 他 們 的 意 見 ， 並 作 出 回 應 。

第 8 宗 旨

遵 紀 守 法

我 們 遵 守 業 務 所 在 國 的 一 切 適 用 法 律 和 法 規 。

實 踐 我 們 的  宗 旨

蜆 殼 的 核 心 價 值 觀 —— 誠 實 、 正 直 和 尊 重 他 人 —— 指 導 著 我 們 的 一 切 工 作 ， 也 是 我 們 經 營 宗 旨 的 基 礎 。

這 些 經 營 宗 旨 適 用 於 一 切 大 小 業 務 ， 蜆 殼 所 有 公 司 的 每 個 員 工 在 工 作 中 必 須 時 刻 按 照 宗 旨 行 事 。

人 們 根 據 我 們 的 行 事 方 式 來 評 價 我 們 。 所 以 ， 當 我 們 遵 循 法 律 和 經 營 宗 旨 辦 事 ， 我 們 的 信 譽 就 會 得 到 鞏 固 。 我 們 鼓 勵 商 業 夥 伴 亦 遵 循 這 些 宗 旨 或 相 等 的 宗 旨 。

我 們 鼓 勵 員 工 發 揮 領 導 才 能 、 責 任 感 及 團 隊 精 神 ， 從 而 為 整 個 蜆 殼 集 團 的 成 功 作 出 貢 獻 。

管 理 人 員 應 當 以 身 作 則 ， 確 保 全 體 員 工 知 曉 這 些 宗 旨 ， 並 能 遵 循 經 營 宗 旨 的 文 字 規 定 和 精 神 實 質 。

為 貫 徹 這 些 宗 旨 ， 蜆 殼 制 訂 了 一 套 全 面 的 保 證 程 序 ， 確 保 員 工 了 解 這 些 宗 旨 ， 並 以 此 作 為 辦 事 的 依 據 。

作 為 保 證 系 統 的 一 部 份 ， 管 理 人 員 有 責 任 為 員 工 提 供 安 全 保 密 的 渠 道 ， 以 便 反 映 意 見 ， 檢 舉 違 規 事 件 。 同 樣 ， 員 工 亦 有 責 任 向 公 司 舉 報 涉 嫌 違 反 經 營 宗 旨 的 行 為 。

多 年 以 來 ， 我 們 始 終 以 經 營 宗 旨 作 為 業 務 活 動 的 基 石 ， 實 踐 這 些 原 則 對 於 我 們 保 持 成 功 具 有 至 關 重 要 的 意 義 。

行 政 總 裁

范 德 偉

2005年8月