Στα πλαίσια της προσπάθειας να διασφαλιστεί η εφαρμογή των Γενικών Επιχειρησιακών Αρχών της Shell, ο Πρόεδρος της Shell σε κάθε χώρα συναντάται σε ετήσια βάση με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο του Ομίλου που είναι υπεύθυνος για την συγκεκριμένη περιοχή. Κατά τη συνάντηση αυτή συζητούν την πρόοδο που σημειώνεται και τα προβλήματα που ανακύπτουν κατά την εφαρμογή των Γενικών Επιχειρησιακών Αρχών στη χώρα τους, με βάση την ετήσια αναφορά των Επιχειρησιακών Αρχών. Σκοπός της συνάντησης είναι η ανάλυση ζητημάτων, η ανταλλαγή ιδεών και καλών πρακτικών και η συζήτηση ενδεχόμενων προβλημάτων που παρουσιάζονται σε κάθε χώρα. Μερικές φορές, ακόμα και μικρά περιστατικά μπορεί να είναι ιδιαίτερα διαφωτιστικά. Σύμφωνα με τον Πρόεδρο της Shell σε κάποια χώρα, καθώς οδηγούσε ένα βράδυ στους δρόμους της πρωτεύουσας της χώρας του, έχοντας μαζί του έναν επισκέπτη από το εξωτερικό, τους σταμάτησαν αστυνομικοί και τους ζήτησαν χρήματα - κάτι που δυστυχώς συνηθίζεται σε πολλές χώρες σε όλες τις ηπείρους. «Οι εταιρίες Shell εμμένουν στις αρχές της εντιμότητας, της ακεραιότητας και της δικαιοσύνης σε όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων τους και περιμένουν την ίδια συμπεριφορά από εκείνους με τους οποίους συναλλάσσονται». Αφού συζήτησαν για λίγο με έναν αστυνομικό, τους πλησίασε ένας δεύτερος και τους έκανε νόημα να συνεχίσουν τον δρόμο τους λέγοντας στον συνάδελφό του: «Αυτοί οι άνθρωποι είναι από τη Shell, δεν πρόκειται να σε πληρώσουν». Η ιστορία αυτή μαρτυρά το όφελος που μπορεί να αποφέρει σε όλους εμάς στη Shell η τήρηση ξεκάθαρης πολιτικής και απαρέγκλιτης συμπεριφοράς απέναντι στη διαφθορά και τη δωροδοκία. Η πολιτική του Ομίλου στην αντιμετώπιση των φαινομένων διαφθοράς και δωροδοκίας παρατίθεται ξεκάθαρα στη Δήλωση των Γενικών Επιχειρησιακών Αρχών: «Οι εταιρίες Shell εμμένουν στις αρχές της εντιμότητας, της ακεραιότητας και της δικαιοσύνης σε όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων τους και περιμένουν την ίδια συμπεριφορά από εκείνους με τους οποίους συναλλάσσονται. Η άμεση ή έμμεση προσφορά, πληρωμή, εκμαίευση και αποδοχή δωροδοκίας οποιασδήποτε μορφής αποτελεί απαράδεκτη πρακτική. Οι εργαζόμενοι οφείλουν να αποφεύγουν τη σύγκρουση συμφερόντων μεταξύ της προσωπικής τους οικονομικής δραστηριότητας και του ρόλου τους στις δραστηριότητες της εταιρείας. Όλες οι επιχειρηματικές συναλλαγές κάθε εταιρείας της Shell πρέπει να καταγράφονται με ακρίβεια και αμεροληψία στα βιβλία της επιχείρησης, σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες, και να υπόκεινται σε έλεγχο». Γιατί, λοιπόν, χρειαζόμαστε έναν οδηγό για την αντιμετώπιση των φαινομένων δωροδοκίας και διαφθοράς; Γιατί, πέραν της διασφάλισης της αποτελεσματικής και απαρέγκλιτης εφαρμογής της πολιτικής μας θα πρέπει να εξασφαλίσουμε ότι αυτή η πολιτική γίνεται κατανοητή από τους υπάρχοντες και τους εν δυνάμει συνεργάτες. Δυστυχώς στα πλαίσια των καθημερινών μας δραστηριοτήτων ερχόμαστε αντιμέτωποι με απόπειρες δωροδοκίας και διαφθοράς τις οποίες πρέπει να χειριστούμε κατάλληλα. Οι δυσκολίες συνήθως προκύπτουν σε θέματα που δεν είναι «άσπρο-μαύρο». Όπως συμβαίνει με κάθε σύνθετο πρόβλημα, αναπόφευκτα τίθενται δύσκολα ζητήματα ορισμού, ερμηνείας και ανάλυσης. «Δυστυχώς στα πλαίσια των καθημερινών μας δραστηριοτήτων ερχόμαστε αντιμέτωποι με απόπειρες δωροδοκίας και διαφθοράς τις οποίες πρέπει να χειριστούμε κατάλληλα». Η έκδοση αυτή δεν μπορεί και δεν φιλοδοξεί να προσφέρει ξεκάθαρες λύσεις. Δυστυχώς, λόγω της φύσης του προβλήματος, κάτι τέτοιο δεν είναι εφικτό. Είναι ένας οδηγός που περιγράφει ορισμένες από τις πολλές μορφές δωροδοκίας και διαφθοράς, κρούει τον κώδωνα κινδύνου για τις πραγματικές απειλές που υπάρχουν και συμβάλλει στην κατανόηση των δυσκολιών που παρουσιάζει η αντιμετώπιση του θέματος. Περιγράφονται επίσης οι έλεγχοι και οι διαδικασίες που έχει θεσπίσει ο Όμιλος και παρέχονται συστάσεις για ορθές πρακτικές. Παρουσιάζονται παραδείγματα που βασίζονται στους τρόπους με τους οποίους έχουν μάθει να αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις οι άνθρωποι της Shell. Μόνο μέσω αυτής της γνώσης και της εμπειρίας - που πολλές φορές αποκομίζεται με οδυνηρό τρόπο- μπορούμε να εργαστούμε μαζί για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων. Στις μέρες μας δεν αρκεί να χειρίζεται κανείς αυτά τα θέματα δίκαια, ορθά και αποτελεσματικά. Είναι απαραίτητο να παρέχεται πληροφόρηση για το τι γίνεται και γιατί σε ένα ευρύ σύνολο ενδιαφερόμενων ομάδων. Πολλά διευθυντικά στελέχη αντιμετωπίζουν δυσκολίες σ’ αυτόν τον τομέα και, μέσω αυτού του οδηγού, ο Όμιλος επιθυμεί να παρέχει επιπλέον καθοδήγηση και υποστήριξη. Είναι σημαντικό να έχει αναλογιστεί κανείς τον ενδεδειγμένο τρόπο αντίδρασης σε κάποιο πρόβλημα προτού αυτό προκύψει. Είναι εξίσου σημαντικό να γνωρίζει ότι και κάποιος άλλος έχει αντιμετωπίσει στο παρελθόν το δίλημμα ή την πρόκληση με την οποία βρίσκεται αυτός τώρα αντιμέτωπος. Μπορούμε λοιπόν να αξιοποιήσουμε την συλλογική πείρα του Ομίλου για να αντιδράσουμε αποτελεσματικά σε αυτές τις καταστάσεις. Η δωροδοκία και η διαφθορά είναι ολέθριες και καταστροφικές κοινωνικές ασθένειες. Η καταπολέμησή τους είναι προς το συμφέρον όλων. Ο Όμιλος έχει δεσμευτεί να τις αντιμετωπίσει και ο οδηγός αυτός έχει ως στόχο να βοηθήσει τον καθένα από εσάς, το προσωπικό της Shell, να παίξει το δικό του ρόλο σ’ αυτήν την προσπάθεια. Πάνος Ξυνής, Πρόεδρος των εταιριών Shell στην Ελλάδα.
| 
