Les collaborateurs sont importants à nos yeux - aussi importants que nos clients et nos actionnaires. Car même les meilleurs produits ne peuvent pas être vendus sans l'appui de collaborateurs engagés, compétents et participant à la réflexion. Cette description correspond exactement au type de collaborateur que nous recherchons. C'est pourquoi nous nous engageons pour une culture d'entreprise correspondante : des hiérarchies horizontales; des supérieurs qui encouragent les membre de l'équipe autant qu'ils sont exigeants ; un travail d'équipe où chaque collaborateur connaît ses responsabilités via son contrat de performance ; ce sont là les pierres d'angle de notre philosophie. Objectif : des collaborateurs qui effectuent leurs tâches sous leur propre responsabilité, qui s'intègrent ouvertement dans leur équipe sans jamais perdre de vue les besoins des clients. Atteindre cet objectif avec des personnalités aussi diverses que celles des créatifs et des ingénieux, des perfectionnistes, des non-conformistes et des spécialistes est l'une des tâches incombant au département du personnel. Des collègues de travail dynamiques, telles que Doris Sommer, membre de l'équipe du département du personnel, contribuent de manière essentielle à promouvoir et à développer les nombreuses personnalités de l'univers Shell, avec leurs divers talents et selon leurs possibilités - afin que chacun puisse se développer librement. Après tout, Shell désire conserver ses bons collaborateurs. C'est pourquoi nous accordons beaucoup de valeur à ce que chacun puisse gérer son développement personnel et soit satisfait. Une personne satisfaite qui prend plaisir à son travail est performante ; et les performances sont récompensées ; lorsque l'on est récompensé pour son engagement, on est satisfait et on prend plaisir à son travail... Afin que cela reste ainsi, Doris Sommer et ses collègues veillent à ce que les collaborateurs soient dirigés de manière optimale vers des tâches correspondant à leurs capacités. Après tout, vous devez trouver chez nous en tant que client ce que vous êtes en droit d'attendre de la part de Shell : un interlocuteur compétent, engagé et axé sur la clientèle.
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