 През своята петнадесетгодишна нова история в България Shell съпреживя неравния път на икономически трудности в страната, като не се разколеба в дългосрочните си намерения за развитие на бизнес в България. През 1997 г. въпреки тежката икономическа криза и срива на пазара на горива Shell беше една от малкото международни компании, които не се оттеглиха от страната. До днес компанията е инвестирала в България над 100 милиона щатски долара.
През изминалите години Shell се утвърди като лидер на пазара на горива на дребно в България. Компанията разполага с верига от 109 търговски комплекса, които предлагат на клиентите висококачествени горива на конкурентни цени, разнообразие от продукти за ежедневието и обслужване на европейско ниво. Марката Shell се радва на изключителна популярност и поддържа водеща позиция като предпочитана марка от страна на българските клиенти. Високото ниво на доверие поставя още по-голямо предизвикателство пред компанията постоянно да отговаря на техните изисквания.
При изграждането на търговските комплекси Shell България влага значителни инвестиции в съоръжения за опазване на околната среда, съобразени с европейските стандарти, като инвестицията в тези съоръжения за всеки един търговски комплекс е около 400 000 лв. Качеството на предлаганите от Shell горива се подлага на безкомпромисен контрол по пътя от рафинерията до бензиноколонката. Shell България е сред първите компании на пазара, които прилагат всички световни стандарти за контрол и се ангажират да предлагат продукти с гарантирано високо качество във всички свои търговски комплекси в страната.
Лидер в технологиите за създаване на висококачествени горива, Shell използва световния си опит, за да предложи горива с най-високо качество на българските шофьори. През последните години Shell България въведе на пазара усъвършенстваните горива Shell V-Power, Shell V-Power Racing и Shell V-Power Diesel. Марката Shell V-Power се превърна в символ на подобрена мощност, както за бензиновите, така и за дизеловите двигатели.
Доказателство за стремежа на компанията към водеща позиция на българския пазар на горива е и дългосрочната инициатива, насочена към поощряване на лоялните клиенти - Програмата Shell SMART. От въвеждането й през 2001 г. до сега програмата се радва на вниманието на над половин милион Shell SMART картодържатели, като за този период са издадени над 1.5 милиарда SMART точки. Атрактивността на програмата нарасна и с присъединяването на мобилния оператор Globul като партньор на Shell през 2004 г. Това дава възможност на притежателите на SMART карта да получават точки не само в търговските комплекси Shell, а и когато ползват услугите на GloBul. Събраните SMART точки впоследствие могат да бъдат обменени за голямо разнообразие от подаръци от годишните каталози Shell SMART.
Shell България се наложи и като един от водещите доставчици на индустриални и автомобилни масла. Семейството на Shell Helix предлага на българските клиенти пълна гама от автомобилни масла с качество от световна класа. Картата за безналични плащания euroShell, която фирмата предлага на своите корпоративни клиенти, се приема в близо 20 000 обекта в 35 държави в Европа. Тя дава на българските фирми допълнително удобство и сигурен контрол върху разходите на служебните автомобили, както и спестено време, усилия и пари.
В своята дейност в страната Shell България спазва строгите принципи на бизнес етиката и политиката на групата Royal Dutch Shell за устойчиво развитие, определящи поведението на компаниите от групата в бизнеса им по целия свят.
Основните ценности в групата Shell са честност, почтеност и уважение към хората. Фирмите на Shell са твърдо убедени, че фундаментално значение имат насърчаването на доверието и откритостта, работата в екип и професионализмът, а също и гордостта от свършената работа.
Shell съзнава, че поддържането на доверието и сигурността на акционерите, служителите, клиентите и всички хора, с които работи, както и на общностите, в които развива дейността си, е изключително важно за постоянното развитие и успеха на Групата компании.
Воденето на успешен бизнес, който не противоречи на интересите на обществото, е ангажимент, който Shell поема пред своите клиенти, партньори и служители. В България Shell изпълнява своя ангажимент, като спазва строги стандарти за опазване на околната среда и на безопасността и здравето на всички, които имат отношение към бизнеса. |
