ความซื่อสัตย์ คุณธรรม และการให้เกียรติผู้อื่น เป็นคุณค่าสำคัญที่เรายึดถือในการปฏิบัติงาน และเป็นรากฐานของหลักการดำเนินธุรกิจของเรา ธุรกรรมทุกอย่างของเราไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่หรือเรื่องเล็ก ต้องตั้งอยู่บนหลักการดำเนินธุรกิจนี้ และหลักการนี้ยังเป็นเครื่องกำหนดพฤติกรรมของพนักงานทุกคนในทุกๆ บริษัทของกลุ่มบริษัทเชลล์ ในการปฏิบัติงานด้วย เราจะเป็นอย่างไรในสายตาของสาธารณชนก็ขึ้นอยู่กับว่าเราปฏิบัติตัวอย่างไร ชื่อเสียงของเราจะได้รับการยกย่องหากเราดำเนินธุรกิจตามกฎหมายและหลักการดำเนินธุรกิจ เราส่งเสริมให้ผู้ร่วมธุรกิจของเรายึดถือปฏิบัติตามหลักการดำเนินธุรกิจเดียวกันนี้ หรือหลักการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันด้วย เราส่งเสริมคุณสมบัติการเป็นผู้นำ การรับผิดชอบต่อการกระทำ และการทำงานเป็นหมู่คณะในหมู่พนักงาน เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในความสำเร็จของเชลล์ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ เป็นหน้าที่ของผู้บริหารที่จะต้องปฏิบัติตนเป็นตัวอย่าง เพื่อให้พนักงานตระหนักในหลักการนี้ และปฏิบัติตามด้วยจิตสำนึก มีการวางกฎเกณฑ์และมาตรการต่างๆ ในการปฏิบัติงานที่สะท้อนให้เห็นถึงการถ่ายทอดหลักการดำเนินธุรกิจไปสู่ภาคปฏิบัติ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีความเข้าใจ และปฏิบัติตนสอดคล้องกับหลักการดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ ผู้บริหารยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดให้พนักงานได้มีช่องทางในการรายงานความผิดปกติหรือการละเมิดหลักการดำเนินธุรกิจ ซึ่งจะต้องเป็นช่องทางที่พนักงานจะมั่นใจได้ว่า ข้อมูลที่รายงานนั้นจะไม่รั่วไหล และในทางกลับกัน พนักงานเชลล์ก็มีหน้าที่รับผิดชอบที่จะต้องรายงานให้บริษัททราบในกรณีที่มีเหตุการณ์ผิดปกติหรือละเมิดหลักการดำเนินธุรกิจของเรา หลักการดำเนินธุรกิจนี้ เป็นรากฐานในการปฏิบัติงานของเรามาเป็นเวลานานปี การยึดถือและปฏิบัติตามหลักการดำเนินธุรกิจนี้จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อความสำเร็จที่ต่อเนื่องยาวนานของบริษัท เยอรูน วัน แดร์ เวียร์ ประธานคณะผู้บริหาร สิงหาคม 2548 (บริษัท เชลล์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด 2548) การจัดพิมพ์เอกสารฉบับนี้หรือบางส่วนของเอกสารฉบับนี้ขึ้นใหม่ ต้องได้รับอนุญาตจากบริษัท เชลล์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ซึ่งโดยปกติบริษัทจะอนุญาตให้จัดทำได้ โดยมีข้อแม้ว่าจะต้องแสดงการรับรองแหล่งที่มาของข้อมูล เอกสารหลักการดำเนินธุรกิจฉบับแรกจัดพิมพ์ขึ้นเมื่อปีพ.ศ. 2519 และได้รับการปรับปรุงแก้ไขในปีพ.ศ. 2527, 2531, 2533, 2537, 2540 และ 2548 ตามลำดับ | 
