Program Partnerstwa “100% jakości Shell” Co to jest?

Celem programu Partnerstwa jest rozwój sieci Shell poprzez włączanie do niej stacji operatorów niezależnych. Partnerzy  przystępujący do programu  zachowują samodzielność indywidualnych przedsiębiorców prowadzących własne działalności gospodarcze, jednocześnie integrując się z siecią Shell w zakresie:

Nie jest celem programu tworzenie stacji w pełni identycznych, ponieważ te, które już istnieją, także różnią się między sobą. Wychodzimy z założenia, że każda stacja musi dostosować swa ofertę do potrzeb jej klientów i do środowiska, w jakim funkcjonuje. Dlatego też od potencjalnych Partnerów oczekujemy, że pomogą nam określić format oferty dla ich stacji, a nawet będą aktywnie uczestniczyli w jej tworzeniu. Istotnym jest, aby klient otrzymał produkty i usługi na poziomie jakościowym znanym mu z innych stacji Shell.

Współpraca z Partnerem ma mieć charakter dwukierunkowy. Z jednej strony Shell zapewnia swoje produkty i wiedzę, jak budować ofertę dla klientów, z drugiej strony natomiast od Partnerów oczekuje się kreatywności, inicjatywy i aktywnego dzielenia się zdobywanymi doświadczeniami. Właściciele stacji nie powinni oczekiwać, że marka Shell, mimo jej wielkiej siły, może zapracować na sukces każdej stacji przy zaniedbaniu codziennej pracy na rzecz jakości i troski o klienta.

Niezwykle ważne jest również, aby obydwie strony miały świadomość, że jest to przedsięwzięcie biznesowe i odpowiedzialność spada na jednego i drugiego Partnera. Czytelne warunki współpracy, określone zawierana umowa, dają możliwość oceny, na ile propozycja Shell wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i możliwościom potencjalnego Partnera.

Program „100% jakości Shell” nie jest jeszcze jedna propozycja objęcia patronatem stacji paliw, czy opcja franszyzowa. Jest to kompleksowa oferta, pozwalająca na pełnoprawny udział stacji niezależnych operatorów w sieci stacji Shell. Ponadto, pozwala ona Partnerom na regularne wykazywanie się inicjatywą i to począwszy już od pierwszego etapu kształtowania wizerunku stacji.

Tak, więc nazwa „Program Partnerstwa” nie jest przypadkowa. Naszym celem jest pozyskanie Partnerów, którzy będą na swojej stacji menedżerami w pełnym tego słowa znaczeniu. Shell, udostępniając swoja markę i przekazując doświadczenie, pozostawia jednocześnie znaczna autonomię w zarządzaniu stacja. Oznacza to, że po związaniu się z Shell rola właściciela stacji nie ulegnie wielkiej zmianie. Najbardziej oczekiwane cechy Partnera to: kreatywność, aktywny styl zarządzania stacją i realistyczne podejście do warunków współpracy. Szukając Partnerów wśród ludzi przedsiębiorczych, nie wykluczamy możliwości równoległego prowadzenia przez nich stacji objętych Partnerstwem innych firm paliwowych.