Pada akhir kuartal ketiga tahun 2007, Shell mempercepat perkembangan jaringan ritelnya dengan membuka SPBU ke-18 yang berlokasi di Serpong Raya, Tangerang, Jawa Barat. Shell Indonesia mengawali tahun ini dengan 5 SPBU dan telah berkembang menjadi 18 SPBU hanya dalam kurun waktu beberapa bulan.Hal tersebut memperkuat komitmen jangka panjang Shell pada pasar Indonesia. Josef Waltl, Executive Vice President Retail of Royal Dutch Shell mengatakan: “Dengan 18 SPBU yang beroperasi di wilayah Jakarta dan sekitarnya serta beberapa wilayah lain yang dibangun tahun ini, kami juga merencanakan untuk mengembangkan usaha ke kota-kota lain di Indonesia. Sebagai pasar utama untuk berkembang bagi Shell, kami ingin sekali menggunakan berbagai peluang yang ada untuk mengembangkan operasi usaha ritel kami di Indonesia.” “Selanjutnya, kami ingin bersaing pada sistem pendistribusian bahan bakar berbasis pasar yang berfungsi dengan baik, dengan mengembangkan kompetisi yang sehat, sehingga baik untuk negara dan pelanggan. Hal ini akan menghasilkan pasar yang efisien sehingga meningkatkan tingkat layanan industri, mendatangkan investasi dan kesempatan kerja bagi ekonomi Indonesia yang membantu meningkatkan standar lingkungan secara keseluruhan,” tambahnya. Di Indonesia, ritel Shell pada setiap SPBU rata-rata mempekerjakan karyawan lebih dari 100 karyawan lapangan, mereka mendapatkan pelatihan dasar dan dibayar sesuai atau lebih besar dari standar gaji pokok. Hal tersebut telah menciptakan kurang lebih 1.800 penciptaan pekerjaan pada sektor itu sendiri – angka tersebut bahkan menjadi lebih besar jika dihubungkan dengan kegiatan bisnis Shell lainnya. Di Indonesia, para pelanggan menanggapi secara positif terhadap komitmen QQS (Kualitas, Kuantitas dan Layanan) Shell, yang terdiri dari: kualitas bahan bakar terbaik sehingga para pelanggan dapat mempercayai Shell bahwa kuantitas satu liter adalah satu liter, dan bahan bakar asli serta layanan dengan senyum. Shell merupakan perusahaan dengan bisnis ritel bahan bakar terbesar yang memiliki lebih dari 46.000 SPBU di lebih dari 90 negara. Jaringan ritel Shell melayani jutaan pelanggan setiap hari diseluruh dunia. Sebagai pemimpin global, kualitas bahan bakar Shell yang ditawarkan kepada para pelanggan merupakan hasil dari penelitian dan pengembangan. Shell berkomitmen untuk menyediakan bahan bakar berkualitas tinggi untuk memenuhi kebutuhan pengendara baik pada saat ini maupun di masa depan.
| 
