 Aufrichtigkeit, Integrität sowie Achtung und Respekt vor den Menschen sind zentrale Werte, auf denen unsere gesamte Tätigkeit beruht. Sie bilden die Grundlage unserer Unternehmensgrundsätze. Die Unternehmensgrundsätze gelten für alle geschäftlichen Aktivitäten – große wie kleine – und bestimmen das Verhalten, das von jedem Mitarbeiter in allen Shell Gesellschaften stets erwartet wird.
Wir werden nach unserem Verhalten beurteilt. Unser guter Ruf hängt davon ab, dass wir in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Unternehmensgrundsätzen handeln. Wir ermutigen unsere Geschäftspartner, sich dieselben oder ähnliche Grundsätze zu Eigen zu machen.
Wir ermutigen unsere Mitarbeiter Führungsverhalten, Verantwortlichkeit und Teamarbeit zu demonstrieren. Mit diesem Verhalten tragen sie zum Gesamterfolg von Shell bei. Das Management ist dafür verantwortlich, mit gutem Beispiel voranzugehen, damit sich alle Mitarbeiter über Wortlaut und Sinn dieser Unternehmensgrundsätze im Klaren sind und sich dementsprechend verhalten.
Ein umfassender Katalog von Maßnahmen zur Umsetzung dieser Grundsätze stellt sicher, dass die Mitarbeiter diese kennen, verstehen und bestätigen, sich nach ihnen zu richten.
Im Rahmen dieses Systems zur Umsetzung ist das Management auch dafür verantwortlich, sichere und vertrauliche Kommunikationskanäle zu gestalten, um Probleme zur Sprache zu bringen und Fälle der Nichtbefolgung zu melden. Umgekehrt obliegt es der Verantwortung eines jeden Mitarbeiters, Shell vermutete Verletzungen der Unternehmensgrundsätze zu melden. Seit Jahren bilden die Unternehmensgrundsätze die Grundlage, auf der wir unsere geschäftliche Tätigkeit ausüben. Ihre Einhaltung trägt entscheidend zu unserem kontinuierlichen Erfolg bei.
 Jeroen van der Veer Chief Executive August 2005
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