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Généralités

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Voici les questions les souvent posées par nos clients. Utilisez les liens ci-dessous pour connaître les réponses.

 

Comment puis-je obtenir de plus amples renseignements sur les prix du carburant?

Que dois-je faire pour obtenir une commandite ou un don de Shell?

Que dois-je faire pour obtenir du financement du Fonds de l'environnement de Shell?

Comment puis-je obtenir davantage de détails concernant le développement durable chez Shell?

Comment puis-je vendre, acheter ou louer une propriété Shell?

Comment puis-je offrir mes produits ou ma marchandise à Shell?

Comment puis-je en apprendre plus sur l’automobilisme?

Quels sont les principaux éléments d'une utilisation sécuritaire du carburant?

Quelle est la position de Shell Canada sur le Nigeria?

J’ai reçu un courriel suspect provenant soi-disant de Shell. Que dois-je faire?

Comment puis-je obtenir de plus amples renseignements sur les prix du carburant?

Veuillez consulter notre section Prix de l'énergie, ou nous envoyer un courriel à questions@shell.com ou encore communiquer avec nous au 1 800 661-1600.

Que dois-je faire pour obtenir une commandite ou un don de Shell?

Pour d'autres renseignements, veuillez consulter notre section Faire bénéficier les collectivités de notre présence.

Que dois-je faire pour obtenir du financement du Fonds de l'environnement de Shell?

Veuillez consulter notre section Fonds de l'environnement de Shell.

Comment puis-je obtenir davantage de détails concernant le développement durable chez Shell?

Veuillez consulter nos pages d'information sur le développement durable ou communiquer avec Shell-Aide au 1 800 661-1600.

Comment puis-je vendre, acheter ou louer une propriété Shell?

Veuillez communiquer avec nous au 1 800 661-1600 pour parler à un représentant du service à la clientèle ou nous envoyer un courriel.

Comment puis-je offrir mes produits ou ma marchandise à Shell?

Veuillez acheminer votre proposition à l'adresse suivante :

 

Produits Shell Canada
Ventes au détail - dépanneurs
400 - 4th Avenue S.W.
Calgary (Alberta) T2P 0J4

 

ou communiquer avec Shell-Aide au 1 800 661-1600 pour obtenir des renseignements généraux.

Comment puis-je en apprendre plus sur l’automobilisme?

Veuillez consulter notre section Conseils routiers Shell ou communiquer avec Shell-Aide au 1 800 661-1600.

Quels sont les principaux éléments d'une utilisation sécuritaire du carburant?

Veuillez consulter notre section Utilisation sécuritaire des carburants ou communiquer avec Shell-Aide au 1 800 661-1600.

Quelle est la position de Shell Canada sur le Nigeria?

Les sociétés Shell partagent certaines valeurs, dont un engagement indéfectible à l'égard du développement durable et de la responsabilité sociale. Nous prenons donc la situation du Nigeria très au sérieux.

 

Nous sommes préoccupés par les conflits ethniques et la pauvreté ainsi que par la violence et les crimes qui en découlent, en particulier dans le delta du Niger. Mais Shell n'utilisera pas la force ni ne demandera d'intervention armée pour empêcher les manifestations pacifiques, même si la production de pétrole est perturbée. Le groupe Shell s'est engagé à l'égard des efforts de réconciliation, un processus lent et délicat.

 

Shell Canada se joint aux citoyens du monde entier qui demandent une résolution pacifique des problèmes auxquels font face les peuples du delta du Niger.

 

Pour obtenir d'autres renseignements sur Shell Petroleum Development Company (SPDC) of Nigeria, veuillez consulter le site www.shell.com/nigeria (en anglais seulement - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) ou www.shell.com (en anglais seulement - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

 

Pour de l'information sur Shell Canada, communiquez avec le service des affaires publiques de Shell Canada au (403) 691 3198 (téléphone) ou (403) 269-8031 (télécopie) ou envoyez un courriel publicaffairs-canada@shell.com.

J’ai reçu un courriel suspect provenant soi-disant de Shell. Que dois-je faire?

On a signalé que des messages frauduleux portant le nom ou le logo de Shell circulaient sur Internet. Les messages se présentent sous plusieurs formes : promesses de fonds, offres d’emploi, produits de placement, demandes de paiement de frais à l’avance provenant du Nigeria, etc. Veuillez noter que ces communications sont frauduleuses. Pour de plus amples renseignements, cliquez ici (en anglais seulement).

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