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Tire suas principais dúvidas sobre os cartões Shell Santander Nacional e Internacional e conheça os benefícios para seu dia a dia.

Como solicitar o cartão Shell Santander?

Para solicitar* o cartão Shell Santander, clique aqui e preencha a proposta no site do bando Santander (Brasil) S.A - Abre em nova janela.

Você também pode ligar para 0800 888 6767.

(*) O cartão está sujeito à aprovação de crédito. Haverá cobrança de tarifa de anuidade, conforme Tabela de Tarifas afixadas nas Agências do Banco Santander (Brasil) S.A. ou no site www.santander.com.br - Abre em nova janela.

Quais são os principais benefícios do Cartão Shell Santander para o cliente?

  • Desconto no combustível de até R$ 0,10 por litro*.
  • Desconto em todos os produtos e serviços dos postos Shell credenciados.
  • Todos os benefícios de um cartão de crédito no seu dia a dia.
  • Sem anuidade nos 3 primeiros meses.

* Desconto de 4% no cartão internacional e 2% no cartão nacional. O cálculo de R$ 0,10 por litro tem como base o preço médio de R$ 2,50 por litro de combustível, multiplicado pelo desconto de 4% do cartão internacional. O desconto é sempre percentual e aplicado na fatura mensal do cliente, e não no momento da compra.

Como faço para adquirir o cartão?

O Cartão Shell Santander pode ser solicitado através do site www.shell.com.br/cartao (em “Solicite seu Cartão”) ou no Posto Shell mais próximo de sua casa. No Posto a solicitação do cartão é feita via POS, através de um processo online, onde em poucos minutos o cliente já recebe a aprovação da solicitação. Se preferir, o cliente também pode solicitar através da Central de Vendas do Santander pelo número 0800 888 6767.

O cartão Shell Santander é um cartão de crédito?

Sim, o cartão Shell Santander é um cartão de crédito que além de dar desconto no litro do combustível, também dá descontos nos demais produtos e serviços dos postos Shell.

Qual a taxa de manutenção deste cartão?

O Cartão Shell Santander existe nas versões Nacional e Internacional.

Cartão Shell Santander Nacional => Não possui anuidade nos 3 primeiros meses. Após este período será cobrado um valor de R$ 1,99 mensais. Quando o gasto médio mensal for superior a R$ 270,00, o cliente terá 100% de isenção na anuidade.

Cartão Shell Santander Internacional => Não possui anuidade nos 3 primeiros meses. Após este período será cobrado um valor de R$ 9,99 mensais. Quando o gasto médio mensal for superior a R$ 900,00, o cliente terá 100% de isenção na anuidade.

Posso escolher entre o cartão nacional ou internacional?

Inicialmente não, pois esta é uma análise do banco. Mas você pode entrar em contato com a central de atendimento do banco Santander e solicitar uma reavaliação, se necessário.

Central de atendimento Santander:
Capitais e regiões Metropolitanas: 4004 3535
Demais Localidades: 0800 702 3535
Para transações, Pagamentos, Consultas e Informações: 7 dias da semana / 24 horas por dia.

O cartão Shell Santander me dá desconto também em outros estabelecimentos fora do posto Shell?

Não. O desconto só se aplica em todos os produtos e serviços dos postos Shell credenciados. Mas o cartão Shell Santander poderá oferecer promoções e descontos exclusivos para seus clientes e que serão divulgados diretamente ao consumidor.

Consigo colocar dependentes (adicionais) neste cartão?

O titular pode solicitar o cartão para seus dependentes. E os benefícios de redução de taxa (anuidade) são acumulados com o total da fatura do titular e dependentes. Na versão nacional, o titular pode solicitar até dois adicionais; na versão internacional até três adicionais.

Qual o valor a ser cobrado por cartão extra?

Não há cobrança adicional para os cartões solicitados para dependentes.

Como posso acompanhar o andamento da minha proposta?

Se o cartão Shell Santander foi solicitado através dos postos da rede Shell ou pelo site, o status da proposta pode ser consultado através do site www.shell.com.br/cartao em "Consulte sua proposta”

Em quanto tempo o cartão chegará à minha residência?

Em até 30 dias.

Solicitei o meu cartão Shell Santander e ainda não o recebi, o que faço?

Se você solicitou o seu cartão Shell Santander em um dos postos da Rede Shell ou através do site, acompanhe o status da sua proposta no endereço www.shell.com.br/cartao (em "Consulte sua proposta”). Se sua proposta estiver em análise, aguarde a conclusão da avaliação que está sendo feita pelo banco Santander. Se a sua proposta foi aprovada, você receberá o seu cartão no endereço residencial dentro do prazo de 15 dias úteis após aprovação.

Caso este prazo não seja atendido, entre em contato com a central de atendimento:

Capitais e regiões Metropolitanas: 4004 3535
Demais Localidades: 0800 702 3535
Para transações, Pagamentos, Consultas e Informações: 7 dias da semana / 24 horas por dia.

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