Para a empresa, a certificação é um atestado da qualidade dos serviços e da capacidade de praticar o sistema de franquias, de acordo com as exigências do Código de Regulamentação da ABF. Além disso, atesta o compromisso da Shell de se responsabilizar pelo aprimoramento de seus métodos e sistemas, seguindo os mais elevados padrões de ética empresarial da ABF.
“Trabalhamos durante três anos para reformular e implementar um modelo de franquias que combinasse simplicidade e eficiência, com atratividade para empreendedores e adequação ao nosso mercado”, afirma Marcelo Manna, Gerente de Franquias da Shell para América Latina.
Para receber o Selo de Excelência da ABF, que tem validade de um ano, os franqueadores são submetidos a um rigoroso processo de avaliação, que examina aspectos éticos e técnicos de franchising. A Shell recebeu o selo na categoria Master (destinada a marcas com mais de 10 anos e mais de 60 franqueados) — a categoria de maior exigência e na qual estão os maiores e mais tradicionais franqueadores do país.
