Shell logo
Shell.com  |  Shell сайтове
Accessibility | Помощ | Карта на сайта
  
 

Политика за защита на личнaта информация

версия за печат

 

Shell уважава правото на защита на личната информация на всички посетители на нашия уебсайт. Запознайте се с нашата Политика за защита на личната информация, за да разберете как събираме и използваме личната информация, която ни предоставяте.

 

Като ни предоставяте личната си информация, давате съгласието си за разкриване на тази информация според предписанията на раздела за Политиката за защита на личната информация.

 

Какво включва Политиката за защита на личната информация

Политиката за защита на личната информация регулира използването от наша страна на лична информация, събрана чрез или във връзка с този уебсайт. По-нататък в този раздел под "този сайт" ще се разбира сайтът на Shell България ЕАД - www.shell.bg, който осигурява връзки с други уебсайтове на Shell.

 

Другите уебсайтове на Shell може да имат политика за защита на личната информация, различна от нашата. Тази политика за защита на личната информация се отнася само за сайта на Shell България ЕАД - www.shell.bg. Shell България препоръчва,ако посещавате други уебсайтове на Shell, да прочетете разделите с политиката им за защита на личната информация и да не приемате, че настоящата политика важи за всички сайтове на Shell.

 

Кой е отговорен за личната информация, събирана в този сайт

Shell България АД контролира личната информация, събиранa в този сайт.

 

Специално предупреждение - за лица под 13-годишнa възраст

Ако сте под 13-годишна възраст, моля, не ни изпращайте личните си данни (напр. името, адреса, e-mail адреса си и т.н.). Ако сте под 13-годишна възраст и искате да зададете въпрос или да използвате този сайт по начин, който изисква предоставяне на лична информация, моля, обърнете се към ваш родител или настойник, който да направи това от ваше име.

 

Събиране и използване на информация

Shell България събира и използва лична информация (вкл. име, адрес, телефонен номер, e-mail и т.н.) с цел:

 

    • отговаряне на запитвания и искания, направени от вас;
    • обработка на поръчки или заявки, направени от вас;
    • отчитане или изпълнение на други задължения, свързани със споразумение, което имате с нас;
    • разглеждане и разрешаване на проблеми с предоставяни стоки или услуги;
    • създаване на продукти или услуги, които отговарят на нуждите ви.

 

Освен по начините, определени от раздела за Политиката за защита на личната информация, Shell България няма да разкрива никаква информация, която може да се приеме за лична, без вашето съгласие, освен ако не сме законово упълномощени или задължени да го направим (напр. ако това бъде изискано при съдебен процес или за предотвратяване на измама или друго престъпление) или ако сме уверени, че това действие е необходимо за запазване и/или защита на нашите права, имущество или лична безопасност и тези на нашите потребители/клиенти и др.

 

Осигуряване на вашата информираност и използване на вашата лична информация

В определени случаи Shell България може да използва вашата лична информация за цели, различни от описаните в предходния раздел. Уверени сме, че това ще е от полза за вас. Разбираме обаче, че може да не желаете вашата лична информация да бъде ползвана по подобен начин. Няма да използваме информацията ви по начините, описани по-долу, ако при предоставянето й изрично сте отбелязали, че не искате тя да бъде използвана по този начин. Освен това, ако в даден момент решите, че не желаете личната ви информация да бъде използвана по всичките изброени по-долу начини или по някой от тях, ви молим да ни уведомите своевременно. Shell България ще прекрати използването на личната ви информация за такива цели при първа възможност. В тези случаи обаче ще продължим да използваме личната ви информация за целите, изложени в предходния раздел, стига това да е оправдано.

 

Shell България може да използва информацията, която ни предоставяте, за следните цели:

 

    • пазарни проучвания и следене на данните за продажбите;
    • да ви информираме за наши продукти и услуги, като е възможно да ви потърсим по телефона;
    • предоставяне на информацията на други филиали на Shell, за да могат да ви изпращат информация, която може да е от ваш интерес.

 

Освен това в някои случаи е възможно предоставянето на името, адреса и e-mail-а ви, както и на друга лична информация, която сте ни предоставили, на избрани трети страни. Тези трети страни може да използват информацията с цел:

 

    • пазарни проучвания и следене на данните за продажбите;
    • да ви информират за техни продукти и услуги.
    • предоставяне на информацията на филиалите им, за да могат да ви изпращат информация, която би могла да ви заинтересува.

 

Събиране на информация, която не е лична

Възможно е и автоматичното събиране на анонимна информация като вида на уеббраузъра, който използвате, или уебсайта, откъдето сте се свързали с нас. Може също да събираме детайли, които сте предоставили на сайта (напр. възрастта ви и града, в който живеете). Тази информация не може да послужи за личната ви идентификация и се използва само за да ни помогне да осигурим ефективно обслужване на този уебсайт. Понякога може да предоставяме тези анонимни или общи данни на трети страни за цели, свързани с този сайт.

 

Използване на cookies

Възможно е да изпратим информация (cookie), която се записва от вашия браузър, докато разглеждате нашия сайт. Когато посетите отново сайта ни, чрез тази информация можем автоматично да получим новите параметри на вашия достъп. Видът информация, която получаваме, е специфична за вашия компютър и включва IP адреса, датата и часа, в който браузърът ви е заредил нашия сайт, кои страници на сайта ни са били разглеждани и дали уебстраниците, които са били изискани, са били получени успешно. Тази информация е анонимна и предоставя технически параметри, а не лични данни.

 

Използваме cookies, за да научим повече за използването на нашия уебсайт и за да можем да установим дали сайтът функционира на оптимално ниво. Това ни позволява да увеличим и подобрим предлагането на услуги за вас и да ви осигурим приятен и безпроблемен престой в сайта ни.

 

Може да изтриете или да блокирате тази информация, като промените настройките на браузъра. Ако изтриете или блокирате тази информация, е твърде вероятно да не можете да използвате част от възможностите и съдържанието на сайта.

 

Чат-стаи, електронни обяви, новинарски групи

Ако в даден момент този сайт предложи чат-стаи, електронни обяви, новинарски групи и др., също е възможно предоставяната информация да бъде събирана. Тази информация ще се използва в съответствие с Политиката за защита на личната информация. Молим ви да отбележите, че Shell България не може да носи отговорност в случаи, че трети страни използват личната ви информация, която е достъпна за тях чрез чат-стаи, електронни обяви, новинарски групи и др. Ето защо разкриването на лична информация по този начин е на ваша отговорност.

 

Поддържане на точна и вярна документация

Имаме за цел да поддържаме информацията, която публикуваме в този сайт, възможно най-точна и достоверна. Ако желаете да прегледате или промените данните, които сте ни предоставили, моля, свържете се с нас, както е указано по-долу.

 

Сигурност на личната ви информация

Технологиите, които използваме, и нашата политика имат за цел да защитят личните ви данни от неоторизиран достъп и неправомерно използване. При всяко внедряване на нови технологии ще обновяваме тези мерки в съответствие с тях.

 

Използване на ваша лична информация, предоставена на други уебсайтове

Shell България не носи отговорност за политиката и практиката, свързани с личната информация, на други уебсайтове, дори в случай че:

 

    • сте се свързали с уебсайта на третата страна, използвайки връзки в нашия сайт;
    • сте се свързали с нашия уебсайт от сайта на трета страна.

 

Препоръчваме ви да проверите Политиката за защита на личната информация на всеки сайт, който посещавате, и да се свържете със собственика или оператора на съответния сайт, ако имате въпроси.

 

Предоставяне на чужда лична информация

Понякога е възможно да получавате запитвания от този сайт за лична информация на вашето семейство или приятели - например за да им изпратим данни за нашите продукти и услуги. Преди да предоставите подобна информация, е необходимо да получите съгласието им за използване на личната им информация по такъв начин. Ние няма да използваме тази информация по никакъв начин, несъответстващ на Политиката ни за защита на личната информация.

 

Ще се променя ли политиката ни за защита на личната информация

Shell България си запазва правото да внася промени в Политиката си за защита на личната информация. При внасяне на съществени промени в политиката ни и в начина, по който използваме вашата лична информация, ще отбележим промените на тази страница и ще направим всичко възможно да ви уведомим своевременно за тях. Моля, проверявайте редовно раздела за нашата политика за защита на личната информация.

 

Как да се свържете с нас

Ако искате да се свържете с Shell България ЕАД във връзка с нашата политика за защита на личната информация, можете да го направите по всяко време, като изпратите e-mail до редактора на сайта на адрес HelpDesk-BG@OPE.shell.com

 

  Общи условия | Политика за защита на личната информация  
 

Копирането и използването на материали от този сайт е обект на нашите Общи условия. Моля, запознайте се с нашата Политика за защита на личната информация.