Deze reputatie kon in de loop der jaren opgebouwd worden dank zij een nauwe samenwerking met industriële klanten en machineconstructeurs. Deze samenwerking wordt bewerkstelligd door een dicht netwerk van lokale organisaties met professioneel gevormde Shell medewerkers die de behoeften en de eisen van hun industriële klanten analyseren en hiervoor oplossingen uitwerken. Het ISO 9002 kwaliteitssysteem garandeert dat elke door Shell verkochte druppel olie, gefabriceerd wordt met inachtname van de dezelfde veeleisende specificaties.
|