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A Shell compromete-se a tornar os seus sites igualmente acessíveis a todos os usuários portadores de deficiência e portadores de distúrbios causados pela idade.  Isto inclui pessoas com problemas de visão, audição, mobilidade e distúrbios cognitivos, bem como usuários  que possuem uma conexão discada, navegadores mais antigos ou novas tecnologias tais como celulares ou PDAs (

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Os sites da Shell possuem uma estrutura e uma organização em comum.  Utilizamos um sistema de gerenciamento de conteúdo que nos ajuda a manter a uniformidade do desenho e da navegação de diversos sites.

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